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181.
Automatic Call Distribution (ACD) 自动呼叫分配
自动呼叫分配(ACD)是一种用于处理许多来话呼叫(例如接订单,分配服务技术人员,出租、铁路、求助台回答技术问题)的特殊电话系统。ACD执行下述功能:它识别和应答来话呼叫;它从数据库中查找处理该呼叫的指令。根据这些指令,它将该通话送至录音或话音响应装置,一旦话务员处理完他/她的上一个通话,和/或在呼叫方听到预录制的信息后,它便将该通话发送至代理。
182.
Automatic CPU Overheat Prevention System (ACOPS) 自动CPU过热保护
183.
automatic hardware failure detection and reconfiguration 自动硬件故障检测与重构
184.
Automatic Restart"Warm"Recovery 自动再启动“热”恢复
185.
autosizing 自动调整大小
186.
autotrace 自动跟踪
187.
AUX auxiliary device AUX辅助设备
188.
Average seek time 平均寻道时间
189.
AVI 影音文件
190.
away from keyboard (AFK) 暂时离开
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