据河南政府网消息,中央网信办于5月29日启动“清朗·优化营商网络环境 整治恶意炒作涉企信息”专项行动,重点打击恶意炒作、诋毁抹黑、敲诈勒索等四类涉企网络乱象。此次为期两个月的行动,旨在保护包括胖东来、格力、小米、小鹏等在内的知名企业免受网络黑嘴的无端攻击,重塑清朗网络营商环境。
专项行动剑指四类涉企网络乱象
此次专项行动明确针对四类主要问题:恶意炒作涉企信息、诋毁抹黑企业及企业家形象、以舆论监督为名进行敲诈勒索,以及其他扰乱营商网络环境的行为。这为精准打击网络黑嘴提供了明确的整治框架。
知名企业频成网络黑嘴碰瓷目标
以优质服务闻名的河南商超胖东来,成为网络侵权的重灾区。2023至2025年间,仅许昌魏都区法院受理的涉胖东来案件中,近九成为网络侵权案件。博主柴某某曾编造胖东来玉石“利润百倍”等不实信息,对企业声誉造成严重损害。此外,格力电器(000651)董事长董明珠屡遭“被停职审查”等谣言困扰;小米、华为等企业也多次遭遇有组织的水军攻击,数千账号批量制造负面内容,恶意拉踩品牌,误导消费(883434)者。
利益驱动催生黑色产业(850104)链
网络黑嘴紧盯知名企业的核心动机在于“利”。头部企业的巨大流量,使得造谣成为低成本、高收益的敛财手段。他们利用AI批量生成、水军扩散谣言,而企业辟谣则需付出高昂成本,往往陷入“造谣一张嘴,辟谣跑断腿”的困境。更有甚者,将此发展为“黑色产业(850104)链”,通过发布负面信息施压,进而索要删帖费、封口费或胁迫商业合作,将舆论监督异化为敲诈工具。
网络黑嘴危害严重侵蚀营商环境
网络谣言对企业、企业家和市场均造成实质性伤害。例如,博主段某恶意抹黑胖东来的“内裤掉色过敏案”,导致该企业当月销售额损失约6.6亿元;蚂蚁集团也曾遭受自媒体矩阵的持续造谣攻击。对企业家个人而言,隐私泄露、名誉受损严重影响其身心与创业热情。在市场层面,虚假信息破坏公平竞争秩序,损害健康的商业生态。
多因素致黑嘴屡禁不止
网络黑嘴敢于屡踩红线,主要源于三方面:一是巨大的利益诱惑;二是违法成本偏低,存在惩戒偏轻、取证难等问题;三是部分网络平台监管缺位,审核宽松、处置迟缓,客观上提供了滋生土壤。
强化平台责任与法治护航
此次专项行动强调,将从严从快清理涉企侵权信息和账号,并督促网站平台切实履行主体责任,完善涉企信息管理机制。通过法治手段净化网络空间,旨在让广大企业家摆脱不实指控的困扰,能够安心经营,全力发展。