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北京ADSL局部暂停安装 宽带产业潜藏危机
2003-10-03

笔者获悉,北京市通信公司已暂停了北京部分地区的ADSL宽带安装业务。而由此也暴露出北京宽带产业过度发展中的许多问题。 
  家住石景山的刘先生向笔者反映,他家所在地区的A DSL业务已暂停安装,而一周前他咨询的时候却还不是这样。记者随即致电石景山区古城电话局,一位工作人员证实了上述 

  说法。据他介绍,最早也要10月8日才能恢复ADSL的安装,但目前仍可以申请。至于原因,该人士表示是“用户增长过快。” 

  笔者又致电北京市通信公司的10060客户服务热线,一位服务人员表示,暂时无法安装的并不仅是石景山。据她介绍,目前除石景山区所在的八区局外,三区局目前也暂时无法办理ADSL业务,“而其他区局也或多或少的存在这个问题。” 

  但她却给出了另一个解释的版本,她表示,由于十一期间宽带流量将十分巨大,为了保证网络运行的安全以及用户的上网质量,因此有些地区的ADSL网络将“封网运行”,也就是说暂时不再发展新用户入网。 

  “电信部门对宽带发展的速度估计严重不足,是目前产生这些问题的根本原因。”为北京通信提供ADSL终端设备的某厂商代表告诉笔者。据悉,目前的瓶颈并不在终端设备——ADSL“猫”,而在于局端设备。“局端设备的供应跟不上,而且局端设备的安装相对复杂,测试也需要一个过程。”据悉,目前在北京ADSL局端设备市场,华为、上海贝尔阿尔卡特以及中兴是主要的提供商。 

  9月以来,北京市通信公司出台多项利好来刺激ADSL宽带业务的发展。如推出ISDN用户免费加装ADSL,教师和医务工作者装ADSL免综合工料费等优惠政策。其实,在实际操作中,有些地区仅凭固定电话机主的身份证即可免费安装,并可享受120元的包月价格。 

  根据北京市通信公司最新的统计数据,在9月1日到9月14日的半个月时间内,北京市区和十个郊区ADSL新增3万多用户,受理定单数更高达7万户。也就是说,还有近4万的用户在等待安装。如果从这个角度看“暂停安装”,或许更好理解一些。 

  一位业内人士认为,电信运营商为用户提供新业务本来是件好事,但如果事先能准备得再充分一些,或者尽量做到量力而行,行业的健康发展才能得到有效保障。如果不计后果的盲目发展,其结果往往是损失掉自己的信誉不说,还将伤害到整个行业。毕竟,过度发展的背后,损害的必将是质量和服务。 

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