众所周知，在如今的产业格局下，“全球化”与“数字化”早已成为诸多企业在发展壮大的过程中，必须要经历的一个重要环节。特别是对于传统制造业企业来说，随着业务种类愈发繁杂、企业架构越来越庞大，甚至还涉及到诸多海外资产时，传统的管理、运营，以及生产方式很自然地就会变得不再适宜。
正因如此，相信许多朋友近年来都有听说过“工业4.0”这个概念。有观点认为，只有积极拥抱“工业4.0”，才是制造业未来的唯一出路。可问题在于，“工业4.0”到底该如何体现，大型制造企业的数字化转型又要从哪方面下手呢？此前，我们其实很难找到太多可供参考的“标准答案”。
但日前举行的一场技术沟通会中，我们发现了一个很值得提及的制造业巨头“数字化转型”案例。
率先实现数字化转型，中集集团的成功奥秘
提到中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司（下文简称：中集集团），想必关注大型装备制造业的朋友不会感到陌生。作为全球领先的物流装备和能源装备供应商，中集集团的业务涵盖了集装箱、道路运输车辆、能源化工及食品装备、海洋工程、重型卡车、物流服务、空港设备等。据公开数据显示，截至2021年，中集集团的销售收入规模高达1600亿元以上，同时旗下有300多家实体企业，拥有分布在20多个国家和地区的72000名员工。
很显然，这是一家制造业巨头。正因如此，中集集团其实早在2017年就已开始考虑自身的进一步数字化转型了。
那么，数字化转型该如何“转”呢？据中集集团CIO潘进杰回忆，当时摆在企业面前的有两条路。一条是基于传统的企业自建服务器进行规模扩展，另一条则是“上云”，而且是全面转向公有云计算和云存储。
最终，中集集团成为了业内首家尝试引进SAP在公有云上部署的企业。同时在“上云”期间，中集集团也非常积极地与云服务提供商、也就是亚马逊云科技进行技术合作，不断进行技术迭代、率先引入海外市场最新的架构。
在经历了数年的磨合与技术探索后，中集集团不仅成功完成了全集团的“上云”部署，并且在这个过程中也充分享受到了数字化转型所带来的、此前难以想象的诸多优势。
中集集团的上云架构图
比如说在企业交易系统的性能表现上，过去中集集团使用自有服务器时，常常会出现交易系统“平时算力严重闲置，每逢月结时系统性能又不够用”的烦恼。但自从上云后，得益于亚马逊云科技的弹性计算架构，“闲时”可以释放多余的云端算力、降低运营成本，到了忙起来的时候，云端算力也会根据负载自动升级，不再需要技术人员担心SAP算力不够的问题，大幅提高了交易系统的运行效率。
又比如说在全球化业务扩展性方面，过去中集集团想要在海外运营一项新业务，首先烦恼的可能就是当地有无供应商可以帮助搭建机房、进行计算基础设施的建设。而有了亚马逊云科技的全球基础设施“撑腰“，不仅无需再烦恼海外机房的搭建问题，更重要的是还满足了数据、计算中心在当地的合规需求。
正如潘进杰所说，如今中集集团有时候只需要简单的电话沟通，就能让亚马逊云科技的专业技术团队来完成海外数据中心与国内业务的联网、对接，整个业务的搭建和交付可以被缩短到仅需3天左右就能完成，这在过去是“很难想象的”。
不仅如此，在完成初步“上云”部署的2018年，中集集团便与亚马逊云科技建立了战略合作伙伴关系，共同成立了联合实验室挖掘部署在云端的数据价值。
举例而言，在集装箱生产过程中的发泡环节，过去完全要靠经验来确保产品质量。但自从“上云”后，中集集团成功地将整个工艺过程中的100多个参数进行了收集，通过云端建模、分析，最终确立了其中30多个关键的工艺节点。在这个过程中，技术人员们通过云端的强大算力，不仅发现了过去教科书中的错误论点，还成功地将以前只能由经验把控的发泡生产过程，进行了数值化、模型化的控制，最终有效提高了产品的良品率。
与客户共同成长，亚马逊云科技披露独家优势
不难发现，中集集团的“上云”案例，很好地展现了现代化制造企业从最初为了解决一个简单的业务困境（系统负载不平衡、海外扩张不便）而去进行数字化转型，最终不仅从中受益，而且还反过来主动挖掘了更多前沿技术用例，进一步为企业发展增添动力的故事。
当然，在这个案例中，中集集团敢为人先、积极探索新技术的心态和做法固然值得其他企业学习，但如果没有亚马逊云科技的助力，这个数字化转型的过程可能也很难有这般顺利。
一方面，这当然是因为亚马逊云科技本身拥有着遍布全球的基础设施和技术支持团队。以前文中提及的三天完成海外数据对接这个例子来说，整个行业可能也只有亚马逊云科技可以达到这样的效率。
但另一方面，与其他的云计算服务商相比，亚马逊云科技还有一个不得不提的特殊之处，就是他们非常注重建立面向各行各业的“响应模型”、或者说方案体系。
举例而言，在亚马逊云科技内部，行业团队、产品团队和赋能团队已被整合为新的“业务增长赋能团队”，他们的任务就是要推动产品研发不断贴近客户需求。一方面这是通过将亚马逊云科技自己的云服务与合作伙伴的业务方案、行业开源的技术方案进行整合，打包成能够复用、可大幅简化企业（客户）部署难度，快速推动业务体验革新的“参考架构”。
另一方面，亚马逊云科技也会与重点客户共同成立技术实验室，积极将最新的云技术、最新的业务理念，乃至最新的硬件设备针对客户需求进行个性化适配。在这个过程中，重点客户的宝贵经验本身又会形成新一轮的技术反馈，推动亚马逊云科技在云计算新品研发\业务模型改进上的不断进步。
客户越多优势越大，这便是行业第一的底气
不难发现，一方面自身有着显著的基础设施、架构、技术优势，另一方面又能想客户之所想，与企业在“上云”的过程中共同进步、不断改进细节服务，最后还会归纳和形成成熟的行业解决方案，助力更多中小企业变相受益于行业巨头的成功经验。
正是依靠这样一种可持续的业务发展思路，使得亚马逊云科技得以不断地提升自身作为云计算行业领军企业的“底气”。甚至形成了“亚马逊云科技的客户越多，其业务针对性就能越强，在行业里的优势就自然越大”的现象。
当然，从另一个角度来说，亚马逊云科技这种“与客户共同成长”的业务思路，在赋能其自身以及客户外，实际上对于竞争对手而言自然也会形成不小的压力。毕竟全球第一的市场地位和客户数量摆在这里，再加上这种业务发展模式，竞品无论是在业务规模、还是在服务品质上想要追上亚马逊云科技的脚步，都注定会是件很辛苦的事情。