首页 -> 新闻中心 -> 业界动态 -> 正文
电信网通快刀之争:掌控ADSL赢利利刃
2002-09-24

9月初,中国网通北京市通信公司宣布,自2002年9月1日起开始“阳光特快”活动,提出为教师及学生用户加装ADSL,免收一次性费用,同时,赠送用户终端设备,仅收取预存使用费800元的优厚政策;9月17日,中国电信在上海宣布“宽带极速之旅”拉开帷幕,提出“将梦想接入现实”,与电信设备制造商、软件开发商、计算机制造商与互联网内容提供商合作,针对不同用户需求,提供ADSL等宽带接入业务。 

金秋时节,ADSL骤然升温。 

其实,ADSL在去年就被各界人士看好。当时运营商对它的推广宣传也曾一度铺开。然而,在号称“宽带年”的2001年,最热闹的还是一系列宽带概念,类似炒作的宽带产业纷纷涌入人们的视野,其中也包括ADSL。 

近日,两大运营商不约而同地大动作,才真正将ADSL推向了宽带接入主打业务的角色。支持运营商决策的是国内宽带市场的迅猛发展以及用户对带宽的更高要求。据最新的预测表明:中国是全球ADSL应用增长最快的市场之一,预计到2003年,中国ADSL市场规模将达到600万线。市场之大,的确令人垂涎。 


Modem与ISDN何去何从


Modem作为窄带的接入方式,曾经一度占据市场绝大多数份额,直到ISDN,这一过渡技术的出现。中国电信市场部副总监何志强表示,ISDN与ADSL的目标用户群存在一定差距,因此ADSL的推广目前不会冲击原有的ISDN市场,但是,任何产品都有自己的生命周期,旧技术的衰退是无法避免的。中国电信允诺,对以前的ISDN用户将一如既往地提供优质服务。中国网通北京市通信公司市场部经理李立涛也表示,ADSL业务是近期北京通信首推的宽带接入业务重点,他说:“早期,北京拥有全国几乎1/2的互联网用户,而原北京电信则占据整个北京用户数量的1/2。北京人口1300万,ISDN用户就有32万,一直位居全国第一。在没有充分发展宽带业务之前,人们简单地浏览网页、收发邮件需求,用128K已经足够,512K也就体现不出带宽优势,因此,在去年7月推出ADSL后,市场反应比较平淡,到年底只有3000户。但是每种产品都有自己的生命周期,ISDN势必会被更好的宽带产品取代,目前,ISDN处于成熟期,而ADSL则处于蓬勃的成长期。” 

手心手背都是肉。ADSL和ISDN同为运营商的业务,同是利用电话线资源实现上网,在推出ADSL的同时,北京通信公司与上海电信都回避了“ISDN是否即将被淘汰”这一问题,而将目标用户群及生产周期的差异作为近期强势推广ADSL的理由。 

在电信行业,运营商们很容易陷入技术更新的摩尔定律之中,即研究出的新技术,刚用到生活中不久,就又出现更新的技术,再投资新技术的建设,但当用到现实中的时候,这项技术又宣告过时了。技术更新快造成了资金配置的巨大浪费,是所有的电信运营商的棘手问题。 

那么窄带上网到底还有没有市场呢?以下的一份调查也许会对我们有所启发。 

据欧洲委员会发布的一份对欧洲Internet接入市场的研究报告称,欧洲的窄带拨号接入占所有Internet接入的79%,ISDN占14%,电缆占4%,而ADSL仅占2%。不过该报告同时预测,ADSL和电缆将成为欧洲宽带技术的领导者。该研究报告预计,到2010年,在所有的Internet接入方式中,拨号接入的份额将减至12%,而ADSL将占28%,电缆占20%。剩余的40%将为固定无线和卫星接入方式以及快速增长的光纤和光纤双绞线接入方式。 

消费者如果利用宽带接入去做简单的浏览、收发邮件,那么自然感觉包月形式难以接受。从技术上讲,用户从拨号上网转向ADSL是一种必然趋势,但是拨号上网还具有广大的群众基础。中国电信ADSL用户数在增长的同时,拨号上网人数也在上升。不过,拨号上网主要是培养用户的网络习惯。到一定的时间,用户自然会对接入方式做出新的选择。 


“圈地”聚焦“价格战”


2001年初,中国电信宣布,计划发展150万户以太网接入用户、30万户ADSL宽带用户。可当运营商发现,用户并没有对已到家门口的宽带服务表现出应有的火爆时,中国电信改变了自己的策略。进入三季度后,中国电信放缓了LAN的发展速度,发挥自己的优势,力推ADSL。 北京电信去年在8月正式推出ADSL(超级一线通),第一期工程能提供大约有8万线的ADSL,截至今年7月,北京市全网560万用户,32万ISDN用户,2万ADSL用户。 

北京通信的ADSL在成长过程中,曾经遭遇长城宽带的价格狙击,上海电信的ADSL业务也曾经与广电“有线通”交锋。今年7月,北京通信将ADSL宽带费优惠至半价。长城宽带则表示,如果原ISDN、ADSL用户采用他们作服务提供商,将给予每月1200元的包月费优惠。开户费可降低300元,包月费降低30元。同时,长城宽带提出“暑假优惠”,对阵北京通信的“暑期特快”。 

上海电信在去年推出宽带接入时,也曾经遭遇广电的“有线通”的竞争,上海电信ADSL的收费情况是130元/月(含基本月租费50元和信息费80元),有线通(Cable Modem),采取无限量包月制的收费方式120元/月,Cable Modem设备费1000元,可以租赁。包月价格始终与电信相差十几元。 

“价格战”只是一个开端,在宽带内容服务的匮乏阶段,需要借此“激活”已有的客户。“价格战”虽然带来的是竞争的恶性循环,但是还有人坚持打下去。只有当宽带内容建设跟上“圈地”步伐的时候,价格便不再是消费者抉择的主导因素了,“价格战”必然会在良性的市场环境中失去存在的价值。 


“极速”与“特快”纷纷出招


去年7月,原北京电信刚开通ADSL时,一次性需要缴纳1000元的接入费+500元工程施工费,高昂的费用让人们对ADSL望而却步。北京通信在今年对ADSL资费进行了几次较大的调整:5月17日,将一次性费用降至800元;继而与千龙网合作,沿袭“暑期特快”,策划出“阳光特快”活动,将ADSL的“门槛”一举砍掉——学生、教师可以享受免初装费的优惠。 

先看一下北京通信公司此次“阳光特快”的资费标准及配套措施: 

免收一次性费用,同时赠送用户终端设备,并收取预存使用费800元,此费用无论用户是否使用均不予退还;使用费统一按每分钟0.05元收取,按月冲抵用户预存使用费;对已办理“阳光特快”的用户,三个月内不办理提取预存款、转普通ADSL用户等两项业务;已办理“阳光特快”的用户在已签协议期间申请办理移机及改号等两项业务的任何一种,则原协议作废,用户需另签协议;“阳光特快”用户在办理手续当日起三个月后申请转为普通ADSL用户,免收一次性接入费用;“暑期特快”用户转为“阳光特快”用户,用户已交的终端设备押金800元和设备租用费100元可转作用户预存使用费。同时,不限时包月为150元/月。 

上海电信从业务推出至今,拥有宽带用户21.6万,ADSL用户15万以上。2001年8月1日,上海电信还把ADSL的带宽从512k增加到2M。现在,随着对线路等的改进,以及ADSL扩容工程的完成,宽带接入容量已经达到114万。上海用户的ADSL业务可按流量对包月制或付月租费方式进行付费选择。企业和个人的ADSL宽带接入费从原先的1200元优惠为900元,其中安装调测费300元、手续费10元、终端设备费400元。 

截至8月底,上海电信宽带用户数已经超过20万,因特网注册用户及主叫计费用户数超过200万户。在本次“宽带极速之旅”活动中,上海电信推出了一系列宽带捆绑优惠政策:套餐一,安装宽带接入享受一次性接入费7折优惠;套餐二,安装宽带接入加来电显示,享受一次性接入费7折并免费开通来电显示业务,赠送来电显示电话一部,并免费开通及年免内月租费;套餐三,安装ADSL加上海热线II加无限包月制计费方式,享受一次性接入费7折;套餐四,安装宽带接入+微软安全软件一套,享受一次性接入费7折+830元软件;套餐五,安装ADSL的前100名企业用户,享受宽带视讯一次性费用7折优惠。以上套餐均附赠“宽带极速之旅”大礼包。 

中国电信集团公司市场部副总监何志强表示,“宽带极速之旅”活动,除让用户在价格方面享受优惠外,其真正的意图还是希望与电信设备制造商、软件开发商、计算机制造商和互联网内容提供商一道,通过强强合作,充分发挥各自优势,为社会提供更好的产品和服务,满足客户的宽带需求,共同促进信息产业的发展,打造良性的宽带产业链。 

电信、网通针对ADSL的促销方式不同,但都传达了一个明确的信息,就是——无论是初装费“门槛”的取消,还是捆绑业务折扣力度的加大,受益最大的无疑还是消费者。 


后记


又一次谈到了当初在宽带接入市场中惨烈的“圈地运动”与“价格战”。对于圈中各方而言,单纯的地域与价格竞争极易破坏市场秩序,打压利润空间。在被迫不断压缩的成本下,还能否继续为消费者提供服务允诺?接入的服务质量是否还能得到保障?对消费者是否真正有利? 

曾经,电信业对宽带接入网和宽带业务的管制一直是个难点。缺乏政策与机制上的保护,造成了市场管理平台混乱;监管力度不够,也造成整个接入市场的混乱。去年6月,信息产业部发布了《关于开放用户驻地网运营市场试点工作的通知》,并首先在全国13个城市展开试点工作,试点城市之外的已建或在建宽带用户驻地网的单位(经营性计算机互联网络国际联网的互联单位除外)一律停止建设和运营。这虽然将近乎疯狂的“圈地大战”降了降温,但是,宽带运营市场要达到有序竞争,还有更多的管理规范有待制定。 

由此又联想到,国家计委和信息产业部9月12日发布的《关于部分电信业务实行市场调节价的通知》,其中对IP电话等已经形成比较充分竞争的34项电信业务的收费项目实行市场调节价。这样,除了一些重大的全国性的基础电信业务资费,如固定电话基本资费和移动电话基本资费仍然是实行政府定价外,其他电信业务的价格可以由各家运营商自行决定。如此放开定价,是否又会造成新一轮的恶性价格竞争呢? 

业内人士表示,由于《通知》规定,需要各家运营商根据市场情况、业务成本来决定价格,所以在价格放开后,不一定会造成资费回落,反而有的电信业务价格可能会出现上升,比如说移动的呼叫转移,在放开以后就有小幅上涨,这也恰恰体现了电信市场日趋的成熟。虽然在市场经济竞争中,价格起着杠杆的作用,但是决定业务接受度的还是服务。价格降下来却得不到满意的服务质量,就像买了盏漂亮的灯,却始终没有电一样,对于消费者来说,这样的灯还有意义吗? (赛迪网)

新闻搜索

覆盖全国各省会城市及海外城市的网速测试
→选择要测试的地区
→选择目标测试点