混合IT——将一些基础架构迁移到云，同时继续维护大量应用程序和服务，这是目前联邦政府技术景观的转变。代理商希望实现云的诸多优点（成本效率，敏捷性），而没有感知到缺点（安全性，合规性）。
代理商是否真的为这种新型环境做好了准备？或者，更有针对性的问题：对于这样的转变，联邦机构的专业IT人士是否做好了充分的准备？
管理和维护这种类型的技术的现实直接落在了联邦IT专业人员身上。这些联邦工作人员必须确保始终如一的应用和服务——无论身处哪个岗位。
为了迎接新的技术变革，政府IT专业人员必须拥有一套新的技能、产品和资源，才能在混合IT时代取得成功。为了帮助更多的IT专业人士，以下五个提示将起到极大的作用：
提示1：跨部门协作
IT的最终目标是确保用户的最佳生产力。跨部门工作将有助于加快技术的更新和变化，软件部署和缩短解决问题的周期。建立跨部门关系的最佳方式是什么？开始是实施DevOps，开发和运营团队共同努力实现更高的敏捷性和组织效率。DevOps为快速更新和更改基础架构设置了舞台，使IT服务（内部部署或云中部署）更加灵活和可扩展性更强。
提示2：优化单一版本的可见性
在混合IT环境中，联邦IT专业人员必须管理内部部署和云中资源。解决方案？投资管理和监控工具集，呈现单一视图——一个单一版本的真理——跨平台。
视图将呈现来自广泛的应用和工作负载的度量、警报和其他收集的数据。拥有所有信息的单一视图将有助于更有效的补救、故障排除和优化。
提示3：应用监控
监控是IT部门成功的基石。在混合IT环境中，监控是至关重要的。混合环境非常复杂，各机构必须将监控作为核心IT职能。只有这样，他们才能实施IT管理战略，同时还可以简化基础设施性能、节省成本和确保安全性。
提示4：提高云服务知识
随着越来越多的IT服务通过云来提供，并且通过云提供商，对于联邦IT专业人员来说，完全理解并使用适当的云服务变得越来越重要。这将需要一个全新的技能集，额外的培训和新的认证。
提示5：专注于开发新的技术技能和知识
如提示4所述，联邦IT专业人员需要扩展他们的知识库，除了熟悉云和潜在的云产品之外，他们还必须了解传统IT如何与云环境相融合。例如，了解面向服务的架构、自动化、供应商管理、应用程序迁移、分布式架构、应用程序编程接口、混合IT监控和管理工具以及度量标准都是非常重要的。掌握跨越边界的知识将是混合IT环境中成功的关键。
通过技术转变是不容易的，特别是对于实施、管理和维护的人。也就是说，通过遵循上述提示，代理商将能够实现混合云环境的优势，而IT团队也将在新环境中蓬勃发展。