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百万级用户的123 移动互联网这样玩
2016-04-23

4月16日,专家汇组织的《移动互联网时代的用户增长之道》课程,在西二旗优投空间正式开课,专家汇的合作专家戴赛鹰(三个爸爸创始人)和黄渊普(亿欧网创始人),分别讲述了当前用户增长最有效的两种武器-社群运营和新媒体传播。这是专家汇互联网研习社第九场课程,近百名研习社会员在线下课堂学习,近4000名用户通过51vv视频社区在线直播学习。
  一、社交红利让社群成为企业发展用户维系关系的最有效武器之一
  对于社群,戴赛鹰有着自己独到的理解和运营方法。他认为如今的时代,社群是我们每个人都可能会用的一个学习和交往的新的工具,同时在企业经营中,社群也是非常有意义的。  
  1、社群成为企业与用户链接的纽带
  对于企业而言,社群有什么意义?戴赛鹰认为社群是一个人跟人链接的平台,线上的互动,可以加强人际交往的频次,所以今天的企业一定要做社群,企业最大的需 要就是把用户变成更为深度的用户,和用户产生情感,变成企业的粉丝,而用户借助链接扩展提升社交资本,所以社群成为和用户链接的合适工具。戴赛鹰总结的社群建设八个招式,能有效帮助企业通过社群创造强关系,用户通过社群找到归属。
  此外,社群还是是企业聚集众智的工具,社群是企业调动社会资源的方法,社群是企业的商业变现渠道。
  2、个人在社群里要遵守三大法则
  社群对于个人有什么意义?在社群里有几个法则,需要我们认真去思考。1、核心人物法则2、个人明星化3、利他与付出。
  戴赛鹰认为,社群虽然是自组织,但也是有中心的,而且社群是多中心的,社群里面会有核心人物,而社群的链接,强接点更重要,社群的资源会集中在核心人物身上。
  社群是关系的一种重构,当加入到一个社群里,要学会付出,得到其他人的认可。有的时候你帮助别人,对自己产生的价值更多,如果一味的在社群里打广告,你就不会成为社群的核心。
  因此,通过三个爸爸的经验教训,戴赛鹰认为,不是把所有用户拉到群里就叫建社群,要有强关系作为社群纽带,进行线上线下互动,社群才能发展的好。
  二、传播广、互动强的新媒体成为企业迅速积累用户的新型武器
  在移动互联网时代,在新媒体圈,谁是代表?前几年和现在不一样了,如今新媒体整个格局已经发生了变化,亿欧网可能探索出新媒体的一条不一样的路,有可能脱离媒体,做一些非媒体化的业务,这也是亿欧网最近在探索的。
  1、微信崛起之后,实现了时时交互
  从交互频次来讲移动端远远超过PC端,比如今日头条,经常会收到一些消息,这样就产生了交互,时时的交互,而微信就更明显了,每日打开一两百次,这是在PC时代无法实现的。
  移动时代实现时时的连线,亿欧网在交互这一块更近一步,每篇文章下边都会留作者微信号,如果读者觉得内容好,就会加作者的微信,加为好友就立马建立时时连线,这是一个巨大的进步,从一个用户变成一个朋友,变成一个关系。
  亿欧网专业在哪?一、足够精准,亿欧网做垂直化,只做某一个领域 二、形成朋友关系,大大加强别人对你的认知。
  2、新媒体,要把用户做成一种关系
  把用户做成一种关系,当做朋友,不应该只停留在用户层面,如果是这样一个思路做其他领域也一样。
  媒体借助线上就形成了网媒,企业借助线上就做电商,做线上的一个重要的原因就是离消费者更近,为了收集他们的反馈意见,来提升产品,根据用户的信息、建议,提升我们的服务水平。企业通过用户的信息,把好的产品生产的更多,把不好的产品踢掉。
  企业可以通过一些比如微信的工具,收集用户的反馈,去指导生产。做品牌,如果只依靠传统的渠道,就会失去了和用户建立直接交互的可能性。无论是社群还是其他一些形式,是一致的,都是要和用户建立直接的联系,运营好。
  黄渊普提到,未来5年,如果说媒体行业会有一些变化的话,做C端,做消费者,做影响力,吸引大家关注度,卖广告,这种媒体的发展将面临困境,光有流量不行,是否能变成商业价值。

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