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群雄并起 移动医疗APP功能和盈利模式大起底
2016-02-03

随着政府逐步释放健康医疗领域内的利好政策,在中国掀起了互联网+医疗创业潮,对于医疗行业,互联网可以解决看病难的问题,也可以利用互联网关注健康等问题把医疗服务精准到每个人。目前有几千家企业在积极开拓互联网+医疗市场,其中不乏腾讯、阿里巴巴、百度等巨头加入其中。

如何在激烈的竞争中拔得头筹,互联网医疗公司必须得有清晰的市场定位、雄厚的线下资源和创新的服务模式,这样才能得到用户的认可,移动医疗APP已经覆盖到医疗的各个领域:

由此可见目前基本常规服务(挂号类)、诊断服务(在线问诊)是移动医疗的主要方向,同时细分垂直领域的专业服务已越来越得到重视。我们从这三个方向挑选了三款代表性的APP:春雨医生、就医160和妈咪知道来进行对比。

一、 产品概述

妈咪知道最近势头正盛,主打妇产科和儿科,专注打造中国母婴移动医疗第一平台;其所在的医信科技成立以来相继获得软银中国和晨兴资本青睐,妈咪知道也是软银中国在华投资的首个母婴医疗产品。

就医160是中国第一家挂牌新三板的移动医疗公司,主打医院的预约挂号,致力于打造连接医院、医生和患者三端的平台,构建医疗领域的开放共赢生态。

春雨医生主打线上健康咨询,为用户提供了图文、语音、电话等多种方式进行健康咨询,同时推出自我诊断功能可以让用户在没有医生协助的情况下向用户普及医学知识,学习医学常识。

二、 功能特色

妈咪知道:

最近妈咪知道对平台进行了全新升级,新增快速问诊功能,随时随地与医生进行沟通;优化问诊和名医馆功能、新增私人订制和百科等功能。同时推出快至“1”分钟的急诊服务,弥补儿科急诊的巨大需求。妈妈们不用预约、挂号、排队,一键咨询,即可快速连线三甲医生,问诊答复快至1分钟。

妈咪知道目前独家签约了全国一线城市三甲医院的1000名产科、儿科医生。这批医生不仅提供在线问诊服务,也为妈咪知道提供专业的、海量的原创内容,包括育儿科普文章、经典案例分析等,妈咪知道目前沉淀的PGC(专业生产内容)含括3000个场景、200万字、500集科普视频,堪称国内首部孕产育儿科普宝典。

由此可见妈咪知道在妇产科和儿科方面积累独特的壁垒,其他同类产品难以进行超越。

就医160

就医160主推挂号功能,用户可以按医院挂号,显示所有可预约挂号的医院,并详细显示各医院的级别、类型和区域,用户可预约全国三级医院和其他医院的号源。

根据不同的预约挂号需求,用户也可享受按科室预约全国名医的服务。患者输入自己患病的种类,就医160就把城市所有在这个学科里权威的医生信息按医院罗列出来,并注明坐诊时间,可以网上预约看病。

另外就医160有重点的功能展示、便于交流的咨询版块,让用户与医生进行在线交流等。用户可以享受挂号、快速预约、咨询问答、加号、私人医生、检验检测报告等多项便民功能。

春雨医生

春雨医生用户提供了图文、语音、电话等多种方式进行健康咨询,方便患者详细描述症状,便于医生快速正确的进行解答。

自我诊断是春雨医生推出的实用功能,可以让用户在没有医生协助的情况下向用户普及医学知识,学习医学常识。春雨医生的自我诊断功能支持多种查询方式,用户可自行查询疾病、药品和不适症状。

除此之外,医生还可以在春雨平台上开设自己的个人网络诊所,对所提供的服务项目和服务价格进行自定义。

总结:

1、 共性:资讯+百科+在线问诊是这三款APP的共同功能,也是移动医疗APP的标配内容;

2、 区别:

妈咪知道:以母婴医疗这个垂直领域进行切入,同时其坐诊医生都是独家签约的医生,掌握了细分领域的高端资源;

就医160:以挂号这个痛点为切入点,覆盖到国内大多数医院,从而衍生出预约医生、咨询等服务;

春雨医生:以在线问诊为主攻方向,主要解决用户在“身体不适”到“去医院”之间的需求,充当家庭医生,给诊疗做出指导,帮忙推荐医院医生、加号等形式。

三、盈利模式

移动医疗发展如火如荼,目前已进入商业化阶段,纷纷探索出各自的盈利模式。我们来看看以上三家APP的各自盈利模式。

产品付费问诊医疗保险海外就医其他

妈咪知道√√ 自营医院

就医160√√√陪诊、体检等

春雨医生√√√医药电子商务等

妈咪知道:

1、 快速问诊:医生实时在线,用户需支付17元/10分钟的费用,便可以在1分钟内获得医生的回复。

2、 妈咪知道已开始试水儿童重疾保险服务,联合小雨伞联合推出“妈咪保”,针对出生30天~17岁的少儿,保障少儿重疾25种,保额30万元,妈咪知道优惠价为168元。

3、 自营线下诊所,这是其商业化尝试中最为重头的一点,计划2016年在广州开设第一家自营线下诊所。据了解,目前妈咪知道诊所正在筹建,并且其执照已经审批通过。

妈咪知道这三大商业化模式的探索,在很大程度上是基于其个性化的资讯&知识和在线咨询服务形成强大的用户粘性,能够成功积累大规模用户,从而实现商业变现,线下诊所的开设也是其区别于其他移动医疗APP的独特优势。

就医160

1、针对B端,通过与药企、高端医疗机构、保险公司合作,实现收入分成、佣金结算,例如通过就医160预约到香港打HPV疫苗,费用是2200港币/次,如直接去香港则需2700港币/次,同时就医160还可获得佣金。

2、在C端,针对患者推出增值服务包,例如整合健康管理公司、可穿戴设备厂商,联合推动高血压、糖尿病等慢病管理,给患者提供院外的增值服务,如提供血压计、血糖仪,帮助患者管理慢性病,按月收费,与厂商分成。

春雨医生

1、 咨询收费:推出图文咨询、电话咨询和咨询套餐等收费项目;

2、 私人医生包月服务:用户可以根据不同的需求选择不同的私人医生,按月收取费用;

3、 海外就医:推出个性化的海外就医增值服务;

4、 购药:与叮当快药达成合作,涉足药品电子商务领域。

总结:当前国内的移动医疗产品已经进入快速发展期,在用户快速获取的基础上开始进行各种盈利模式的探索,比如付费问诊、医疗保险等,同时在其他方面进行积极尝试,如春雨医生的海外就医和医疗电商,就医160的陪诊和智能医疗设备的合作,而妈咪知道自建线下医院则是创新性的尝试,在国内独树一帜,值得期待。

医疗服务行业生态链很复杂且很长,一家独大的情况很难出现,必然会出现更多细分业务和市场。从以上产品的分析来看,每个团队基因和产品特点都不一样,妈咪知道专注母婴移动医疗,是细分行业的领头羊,春雨医生主打寻医问诊并在海外医疗和药品电子商务上进行拓展,而就医160更注重服务医院端,关注更多健康管理、慢性病管理的服务;我们期待移动医疗企业能结合自身的特长为用户带来更便捷的服务。

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