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据国外媒体报道，亚马逊即将在今年年底前的购物季使用上万个机器人为顾客处理订单。这些机器人可以识别条码，然后将货架上相应物品搬送到人类员工身边。这将大大提高人类员工的工作效率，为公司节省开支。

　　2012年，亚马逊斥资7.75亿美元收购机器人研发公司Kiva Systems，旨在提高亚马逊仓库中的自动化水平。2012年5月，已经有1400部机器人活跃在亚马逊仓储物流线。亚马逊CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)曾说，到今年年底，亚马逊在全世界仓库中的机器人数量将达到10000。

　　毋庸置疑，这些机器人员工将为公司节省不少完成订单的花费。市场调研分析者表示，这些机器人每年将为亚马逊节省4亿-9亿美元的人工开支。通常来说，亚马逊完成一个订单需要花费3.5到3.75美元，而机器人的使用将使每个订单完成的成本降低20%-40%。

　　同样，亚马逊在美国购物季的销售热度堪比国内的双十一，订单处理将成为公司运营的一大难题。但今年有了上万机器人的加入，相信令不少人头疼的问题能够得到大幅缓解。