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ADSL味道有点儿怪 超级一线通不是宽带
2001-10-31

ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Loop)的中文名称为:非对称数字用户环线。其特点是数据的上行与下行速率不对称,其上行数据速率为1~2Mbps,下行速率可高达6~8Mbps。人们在上网浏览的时候,往往是下载的数据远远多过上传的数据,因此ADSL技术在理论上非常适合网络的浏览。

 
  但北京电信目前开通的“超级一线通”(ADSL)业务却变成了一种“对称”的技术,上行为512Kbps,下行也为512Kbps,完全没有了高速下行传输的特点。对消费者而言———

  “怪味”之一:“超级一线通”好像不是宽带?

  “超级一线通”真是宽带吗?在北京电信方面相关的宣传材料上,ADSL的接入速率被明确表示为512K,并告诉消费者这比利用电话线上网所用的56K调制解调器要快上差不多10倍。

  “宽带必须是2M/秒以上。”北京大学电子系副教授殷洪玺博士后明确表示:“这是光纤通信行业的业务标准。ADSL根本不是宽带。”殷洪玺博士后进一步解释说,要满足海量数据传输、交互式的数字视频节目点播、传输实时图像的远程医疗和远程教育、可视电话、现场直播等宽带业务至少要求2M/秒以上。而ADSL的速率只有512K,只是比普通的拨号上网快一些,难以全面承担起传输多种实时动态数据的任务。因此,从速率上看,ADSL还达不到宽带的标准;从功能上看,它也不完全符合宽带的要求。

  “怪味”之二:ADSL对消费者要分“远近”?

  不少热情的消费者发现,ADSL对于消费者是有选择的,选择的标准虽不是身份的高低贵贱,却与电话局的距离远近密切相关。

  为什么会出现这种情况?因为ADSL技术目前还有一道难以逾越的“门槛”———“三英里法则”。

  所谓“三英里法则”,是指ADSL的信号从服务商所在地(电话局)发送到用户终端的过程中,会随着距离的增加而迅速衰减;到大约5公里(约合3英里)的距离后,其信号可能会微弱到无法保证正常、可靠连接的程度。因此,如果消费者的居住地与电话局之间的距离超过5公里,那消费者就无法正常使用ADSL。

  对于这种情况,北京电信的一位技术人员这样解释:ADSL理论上的下行速率能达到8M,但由于用户距离电话局有远有近,所以实际上是不能达到的。

  据了解,造成传输信号衰减的原因,除了距离因素之外,还取决于电话线老化的程度和质量的高低。这两方面的限制,使“5公里”成为电信部门选择消费者的一个“门槛”。对于为数众多的“超标准”消费者来说,既使北京电信再有市场竞争意识,再有为消费者服务的理念,这些消费者也将与ADSL无缘。因为总不能因为消费者一申请安装ADSL,电信部门就立马在消费者家旁边建上一个电话局吧?

  “怪味”之三:设备接入费像不像“初装费”?

  北京电信日前公布的ADSL安装收费标准是1500元,其中包括设备接入费1000元,综合工料费300元,安装调试费200元。

  但消费者认为,他们花1500元钱安装ADSL,而电话线是家里原有的,最后看到的新玩意儿,只是一只连接在电话线和电脑之间的“大猫”,这自然而然地让他们觉得这“大猫”是花了1500元钱买来的。如果非要说这1500元钱花在了电话局那边儿,那不又同从前装电话时要交“初装费”一样了吗?有消费者认为,如果没有当年的初装费,就养不大今天的中国电信,也就没有现在这么方便的通信条件。可如今中国电信长大了,初装费也取消了,他们就不该再变着法儿的让老百姓掏钱为电信建宽带网啦……

  “怪味”之四:ADSL的收费合不合理?

  对于ADSL的收费,许多消费者也认为不尽合理。不合理的地方,主要表现在两个方面:

  一是北京的一次性接入费用为1500元,而广州初装费200元、130元可以包月(always on永远在线);上海的安装调测费为400元、手续费10元、设备费790元(设备产权归用户,上海市电信公司负责免费一年保修),私人用户包月130元(含基本月租费50元和信息费80元);武汉的新装ADSL+市话手续费16元/线、工料费200元/线、调测费600元/线,合计816元/线。

  三地使用的都是ADSL,在技术的先进优劣方面没有本质的区别,其他地方还享受更多的服务,为什么北京的消费者就得多花钱呢?

  二是抛开地域差别的因素不谈,单是在北京一地,对同样的ADSL用户,电信部门收取的服务费用(使用费)却是相同的。这种收费做法看似合理,实际上却是极不合理的。因为按照“三英里法则”,ADSL传输的信号是随着距离的增加而迅速衰减的,虽然传输的内容相同,但不同距离上的消费者所获得的信号质量却是极不相同的,离电话局最近的消费者与离电话局四五公里远的消费者,其获得的信号质量的好坏有可能相差数倍甚至近10倍。电信部门作为服务供应商,既然为消费者提供的服务质量并不相同,那又凭什么理直气壮地向消费者收取同样的费用呢?

  “怪味”之五:ADSL的花费贵不贵?

  有关调查资料显示,大多数消费者希望宽带的使用费用,每月不要超过50元,而他们的最高心理承受界限是每月100元。

  据专家介绍,网络传输技术特别是宽带技术的一个重要特点,就是随着技术的不断进步,消费者在享受更高速度的数据传输、更加丰富多彩的视频音频内容、更加形象真实的网上互动服务的同时,其上网费用会相应地大幅度降低。

  此外,在消费者眼里,宽带吸引他们的还有另一个特点,就是可以实现24小时在线连接。

  那么,消费者使用ADSL的费用情况究竟如何呢?按照北京电信公布的标准,消费者的每月使用费共分三个档次,即99元/40小时,199元/100小时,380元/200小时。超过三档规定时间之外,每分钟收费0.05元。由此,就使不少消费者生出了一个疑问:作为一种新技术,或者说作为网络传输技术进步的一个成果,为什么ADSL就不能带来安装和使用费用的大幅度降低呢?

  一位网民的分析可能更有说服力:“ADSL技术完全可以实现在有限成本下为用户提供‘always on’服务,而这种服务也是人们所期盼的,可北京电信偏偏没能满足用户的这种需求。如果没有广州电信提供‘always on’服务的先例,北京电信也许还可以再蒙骗用户一段时间。可惜,北京真正期望获得‘always on’服务的客户基本都知道广州ADSL的价格。”

  “怪味”之六:ADSL是“超级一线通”吗?

  ISDN被称为“一线通”,北京电信在推广ADSL时使用了“超级一线通”这个名称,很显然是想借“一线通”之势来推广ADSL。然而,有关专家明确指出:ADSL绝不是ISDN的升级产品,相反ADSL是一个在技术上处于试验阶段的不成熟的技术。其原理是非对称地分配上下行带宽,可以给下行信道分配更多的带宽以适应下载需要,具有在有限成本下可以实现“always on”的特点。使用“超级一线通”这个名称明摆着是在误导用户。

  奇怪的是,既然业内人士对ADSL“究竟是什么”心知肚明,为什么就不愿意对消费者“实话实说”呢?

  一位喜欢“找茬杂侃”的网民是这样评说的:“从北京电信在ADSL产品设计、定价和市场推广的做法可以看出,北京电信不希望ADSL的推出对现有的ISDN业务造成冲击。然而北京电信采用这种拙劣的方式保护落后、维护既得利益,只能蒙一时无法蒙一世,一旦谜底揭开,北京电信留给用户的形象将比现在更差。”(新浪网)

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