首页 -> 新闻中心 -> 业界动态 -> 正文
ADSL勾不起消费兴趣 内容不足是硬伤
2001-09-06

ADSL“超级一线通”业务在北京市内部分地区开通一个多月后,从北京电信了解到,截止到8月28日为止,北京市区内申请ADSL业务的总用户数已接近2000户,但呈非均匀状态分布,与北京电信前期巨大的期望值相比,消费者整体表现较为冷静。

  据了解,在五棵松、二里庄营业厅申请户数超过500户,而在西单、国贸等多数营业厅平均只有100户左右,在亚运村营业厅,营业员告诉记者:“每天只有一两人来申请ADSL业 
务,周末会稍微多一些”,而在东单、五棵松等地,记者获得的数据也基本和北京电信提供的吻合。

  据业内专家们分析,资费无竞争力和应用匮乏导致了ADSL难以引起消费者兴趣。例如,北京某些居民小区早已采用了以太网接入方式,初装费500元,包月使用150元/月,而北京电信1500元开户、40小时/99元、100小时/199元、200小时/380元的ADSL资费标准远远高于前者的费用。另一个问题是宽带内容的不足也严重地挫伤了市民宽带上网的积极性,尽管是老生常谈的问题,但见不到改善。

  内容不足是宽带发展的硬伤

  目前,宽带建设在世界各地方兴未艾,但却都面临一个相同的问题——没有实质的宽带内容提供给用户。在近日新加坡召开的IDC亚太地区电信论坛会议上,HP公司亚太地区营销主任Ding Yu Chen表示,宽带的发展将不会像人们期待的那样顺利,因为在发展高速的接入服务之前,还必须发展丰富的高质量的网络内容。

  可以试想,一般的互联网用户如果上网仅仅是用来看看新闻、收发邮件,那么用电话拨号方式上窄带就够了,何必一个月拿100多元钱上宽带网呢?对于宽带用户来说,现在吸引他们的只不过是月租费的优惠,而不是内容。据了解,在目前各地开通的宽带网中,增值业务少得可怜,大部分地区也只是开通了视频点播,但视频点播又牵涉到版权问题,能够提供的片源并不丰富。很多宽带用户每天在网上的时间只有一两个小时,在他们看来,宽带内容没什么好看的,只不过是上网的速度提高了而已。

  为什么会出现这种情况呢?中国工程院院士、大唐电信总裁邬贺铨从产业发展的角度提出了自己的看法,随着新经济时期的到来,生产、生活、经济发展领域发生了深刻的变化,人们对电信服务的需求从低层次向高层次发展。人们对电信的需求不再仅仅停留在沟通的要求上,更多的是为了获取及时而大量的信息。特别是对企业用户而言,在新经济条件下,生产管理等都离不开网络提供的信息,因而他们对信息化的要求更高更广泛。这就要求网络必须以用户的需求为出发点进行经营,为用户提供包括内容、传输等全方位的服务。而现实情况中的内容不足将严重制约宽带网络的发展,成为电信、网络行业发展过程中的一道硬伤。

  邬贺铨主张电信运营商撑头联合多方力量提供内容服务,他认为,宽带网的特殊性决定了宽带化必然与内容服务紧密相联。宽带网与窄带网有着明显的不同。窄带网是在电话网的基础上形成的,是单纯的传输网。而宽带网则是一个信息网,它集语音、数据、图像传输于一身,其本身就包含了许多内容。而且,窄带的接入是以用户需求为前提的。即便在发展初期,用户少的情况下,窄带仍然可以依靠电话服务赢利。而宽带网是全新的网络,它并不是在窄带网的基础上发展形成的,必须要重新建网,并且,宽带接入网不像电话线,用户有需求才接入,而是一铺设就要覆盖一个用户群,投入十分巨大。因此,电信运营商们很有必要改变以往的经营模式,根据用户的需求提供内容服务,以求在竞争中取得优势。

  用户需要什么样的宽带内容

  其实,宽带内容缺乏的现象在国外也普遍存在。美国的宽带网到目前也只实现了6%的用户普及率。邬贺铨认为,有多少用户才能算宽带应用真正到来,现在还很难说出一个准确的数字。我国很看中对网络内容的管理,怎样发展健康、向上的内容是当务之急。比如,中国人对小孩的教育很重视,那么中国电信可以开设若干个家庭教育频道,聘请有名的教师,针对不同年龄段的学生开设不同的课程,其发展空间将十分广阔。

  而从NTT-X和三菱综合研究所最近共同进行的一次关于宽带需求的调查数据中,我们更可以清楚地看到宽带内容带来的巨大商机。调查结果表明,在希望通过宽带互联网接入使用的领域中,获得用户绝对支持的是“音乐和电影”,它以75%的支持率遥遥领先。位列第二的是“爱好和文化”,获得了52%的支持。第3位为“游戏”,支持率39%。将影音内容数字化,并通过宽带网络把这些数字化的数据库提供给消费者是内容制作商的一种潜在收入模式。对于拥有此类数据库并能充分利用宽带销售模式的内容制作商而言,这将会是他们创造财富的绝好机会。

  今后宽带内容服务的另外一个重要发展方向是向用户提供本地化、个性化的信息,宽带内容的主要表现形式是多媒体,两者的结合赋予了宽带服务鲜活的内容和崭新的活力。在一些宽带小区开通极具特色的社区本地化服务频道,通过采集众多传统平面媒体和网络媒体没有提供的、与社区居民日常生活息息相关的信息,如小区及周边环境简介、小区内部和周边服务机构、社区文化介绍,发布新闻公告、物业管理通知,创建社区聊天室、社区BBS、网上之家(个人主页),发展电子商务等,以文字、图片、多媒体等多种形式将信息生动地反映在网上,从而为小区住户创造一个良好的文化教育、休闲娱乐、家政购物信息化环境,方便小区的居民,同时也为物业管理公司和社区服务机构节省大量的人力和物力,这必将受到用户的广泛支持。(新浪网)

新闻搜索

覆盖全国各省会城市及海外城市的网速测试
→选择要测试的地区
→选择目标测试点