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IPTV:电信运营转型战略的有益尝试


作为融合大趋势下的产物,IPTV不仅能够满足电信运营商业务创新的需求,而且可以为电信运营商转变经营思路,实现战略转型提供切实可行的切入点。 

  韦乐平:1946年2月生,杭州市人,毕业于清华大学无线电系。现任信息产业部通信科学技术委员会副主任、中国通信学会常务理事兼信息通信网络委员会主任和光通信委员会副主任、国家863计划信息技术领域专家委员会委员、中国电信集团公司总工程师兼北京研究院院长。连续10年参与领导我国863通信科技攻关工作,还直接领导了中国高速信息示范网的攻关和实施工作。
  近几年来,尽管总体看,电信业依然处于由网络泡沫、光纤泡沫和3G泡沫所构成的电信大泡沫破灭后的恢复过程中。但是电信大泡沫的破碎并没有停止电信技术和业务的发展势头,反而促进电信业以更加理性和有效的方式发展,一系列发展新势头已经开始显露。技术更新速度开始再次加快,建网成本继续大幅度下降,电信运营商压缩成本的努力已经接近底线,移动和IP对传统固网的冲击和分流日益严重……面对新的形势,电信运营商如何适应?如何寻找到未来增长点促进公司的持续增长?这是摆在全球电信运营商面前的共同课题。
  为此,全球电信运营商开始了新的探索——战略转型。其基本思路是电信行业不仅要从根本上扭转传统的发展思路,不再把服务限制在传统的通信领域中,而且要从更广阔的信息通信服务领域中探寻增长空间,不断进行技术和业务创新,建立新型的企业发展模式和商务模式。
  作为融合大趋势下的产物,IPTV(网络电视)不仅能够满足电信运营商业务创新的需求,而且可以为电信运营商转变经营思路,实现战略转型提供切实可行的切入点。
  从发展看,用户需求越来越呈现出多样化的趋势,如何以用户为核心,把握和满足用户个性化的需求,对于在竞争日趋激烈下获得业务发展至关重要。消费娱乐类将成为未来用户需求变化的重要趋势,这是电信公司必须把握的业务战略走向。
  当前,IPTV的机会窗口已经打开,电信运营商已经从中看到了发展的曙光,IPTV战略的实施对于电信运营商来说意义重大,主要体现在如下方面:
  第一、全球话音的ARPU(每用户平均收入)值从2000年开始持续下降,并且随着监管的逐渐放开,将会有更多的竞争者加入,语音IP化最终将导致话音逐渐成为互联网上的一种应用而已,业务进入门槛将大幅度降低,不再是需要巨额投资的庞大基础设施。
  第二、我国宽带接入已经呈现了发展乏力的苗头。目前全国宽带接入用户接近3000万,联网计算机数不过4560万台,发展余地有限。而全国有线电视机超过1.2亿台,进入IPTV领域可望突破宽带发展中计算机数目的瓶颈,维系宽带接入的可持续发展。
  第三、IPTV业务可以增加ARPU值,有利于保留用户,降低离网率。根据著名咨询公司洋基集团的预测,3种Triple Play(三重业务捆绑)业务捆绑的离网率比单种语音业务降低50%,比语音和数据两种业务的捆绑降低25%,其ARPU值则有可能分别提高3倍和2倍。
  第四、尤为重要的是IPTV打开了一扇大门,提供了潜在的新业务、新收入、新商务模式的机遇,而不仅仅局限于视频广播点播业务。
  第五、发展IPTV有利于利用固网的强大网络资源优势,是走向三网融合的战略需要和切入点。

  在这一场Triple Play业务的竞争中,IPTV还面临着数字电视的威胁。

  总之,从短期看,目前电信和广电分业经营的局面还不会正式打破,因而无论电信还是广电,对于对方核心业务的侵蚀都是有限的。广电靠与竞争性电信公司的合作侵蚀部分电信宽带和话音市场,还不足以形成对电信运营商的致命威胁;而电信同样靠与竞争性广电公司的合作侵蚀部分视频业务市场,也不足以对广电运营商构成很大威胁。
  从中长期看,电信和广电分业经营的局面不可能永远继续维系,政策坚冰终将打破,在双方部分业务的互相进入渐成气候后,形势可能发生很大变化。对于电信运营商来说,IPTV意味着一次重要的历史机遇,是战略转型的一个重要领域,同时也存在各种各样的挑战和潜在风险。
  从政策层面来看,尽管三网融合是世界性的大趋势,党的“十五大”也已经肯定了这一趋势,而且现实中广电部门利用数字电视名义,结合电缆调制解调器和机顶盒功能已经开始提供Triple Play业务,跨越了界限。但是作为宏观政策层面的抉择,我国的体制改革尚未深化到这一步。电信和广电分业经营的基本政策没有变化,二元分治的格局还会长期存在。此外,国家监管机构对内容的严格监管一直没有放松。这些宏观政策环境的限制在相当程度上影响了电信业IPTV的发展。
  从市场层面来看,首先Triple Play涉及到广电、电信和IP 3种不同行业的截然不同的业务模式,商业模式融合困难;其次高度复杂的产业链环境,需要全面熟悉广电、电信和IP的产业链环境,驾驭难度加大;再次,广电或IP的固有低资费传统和机顶盒的价格限制了市场发展和潜在的用户数量;另外,差异化的业务和业务模式需要深度开发和检验;最后,内容匮乏、缺乏吸引人的节目限制了潜在的发展规模。
  在技术层面上,IPTV涉及多种不同技术体制的不同技术,涉猎范围十分广泛,除了政策和市场的不定性外,其大规模实施在技术上也面临不少的挑战,需要妥善解决。

  文/韦乐平

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