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台湾科技行业进退两难

台北——办公室铺着木地板,房顶刷成明亮的橘黄色,会议室都采用东南亚的目标市场来命名,台湾少有的几个创业加速器之一AppWorks有着它所模仿的美国同行一样的外貌和感觉。
  但公司创始人,37岁的林之晨(Jamie Lin)说起话来却跟硅谷那些乐观的企业家们不太一样。相反,他对台湾科技业的未来忧心忡忡。
  他在最近的一次采访中说:“就好像是坐上了泰坦尼克号,你知道它会撞上冰山。你拼命打方向舵,但你清楚,调头的动作还是不够快。”
  五年前,台湾的科技业显赫一时。设备生产商HTC当时超越苹果,成了美国市场最大的智能手机厂商;而电脑公司宏碁则超越戴尔,成了全球第二大个人电脑生产商。这种成功帮助提振了台湾经济,巩固了台湾长期以来在计算机芯片行业的成果,让台湾发展到了一个新阶段,成了全球科技领域的一支力量。
  但这个轨迹突然调转了方向。去年,PC市场萎靡不振,电脑厂商宏碁和华硕的股价分别大跌了43%和22%,而HTC更是暴跌45%。自从2015年2月以来,台湾的电子出口一直在下滑。当年第三季度,台湾整体GDP收缩,部分原因也是因为科技行业的疲软。
  上周末,台湾选民投票选出了新的地区领导人。台湾的政党四分五裂,但却有一个罕见的共识——台湾科技行业需要帮助。四年前,就在上一次选举之前的几天,台湾科技界的大佬们还曾经走上电视,称台湾现任领导人马英九改善台湾与大陆关系的政策会提振这个行业。
  然而,来自中国大陆厂商的竞争越来越激烈,同时,大陆的经济却在放缓,这一切都给台湾的科技业造成了复杂的影响。周六,民进党的蔡英文赢得了决定性的胜利,誓言要恢复台湾的创新,建设一个新的科技中心。因此,台湾近期的政治前途至关重要的一部分就在于,它能否扭转科技业的颓势。
  林之晨认为,台湾科技行业的问题是台湾的文化和政府造成的结果。台湾在制造业领域的优势让它在1980年代和1990年代变成了科技中心,但政府未能培育出所需要的人才和灵活性,让台湾超越这个优势,向前发展到软件和互联网行业,而正是这些推动硅谷实现了现在的繁荣。2009年,台湾科技业的这种两难处境在他眼里已经变得很明显了。当时,他看到了苹果iPhone的一个广告。
  “广告说的是,无论你想做什么,都可以通过一款App来完成。”林之晨说,“我马上意识到,台湾完了。我们非常擅长制造廉价的计算机和电话,但我们却非常不擅长开发任何用途的App。”
  批评人士称,台湾的科技行业植根于一种保守的商业文化,这种文化是围绕第一代高科技企业家建立起来的,但这些人现在正在老去。硅谷有Facebook 公司31岁的马克·扎克伯格,中国大陆有腾讯创始人、44岁的马化腾。但台湾不一样,科技行业的领军人物包括芯片生产商台湾半导体制造公司的张忠谋,他已经84岁了;还有外包制造商富士康的创始人郭台铭,他也已经65岁了。
  哈佛商学院研究台湾科技公司的教授威利·史(Willy Shih)说,这种情况强化了一种不适应创新的“生存至上心态”,导致科技行业的高管们不愿意在有望让他们的公司从竞争者中脱颖而出的市场营销和设计上投入资金。
  最近的一个例子是,生产便携式品牌硬件驱动器和USB驱动器的广颖电通(Silicon Power)身上就表现出了这种哲学。这家公司位于台北市富裕的滨河社区内湖区。据一位员工透露,去年,这家公司在圣诞节前夕接到了一批潮水一般的订单,于是把负责市场营销、设计和销售这些对于建设一个品牌十分关键的员工都派到了一线车间。这位员工不愿意透露姓名,因为没有获得授权来讨论当时的这项政策。
  广颖电通女发言人Yvonne Chang称,这个举措本意是为了改善办公室职员与工厂之间的沟通情况,并不是为了削减成本。但当时公布这个计划的一封内部电子邮件却呼吁“紧急动员”员工,要求他们上生产的“前线”去提供援助。
  台湾一些规模更大的科技公司同样陷入了类似的哲学。威利·史说,HTC对品牌的强调不够,宏碁则是在个人电脑市场低迷的时候没有进行充分的转型,转向移动设备。
  宏碁和HTC都没有回复要求发表评论的请求。华硕首席财务官吴长荣(Nick Wu)称,公司已经预见到了行业的这些转变,正在着手向机器人以及家用和车用计算机设备等领域扩张。
  “转型不可能在一夜之间完成,”吴长荣说,“它需要战略规划,也需要扎实的执行,特别是我们这个行业眼下正在经历大规模模式切换的时候。”
  与此同时,台湾的创业规模虽然正在壮大,但依然很小。许多尝试创办新公司的人都说,他们经常遭遇保守的心态,导致年轻人改变轨迹,选择成熟公司里避开了风险的职位。此外,创业者还需要与迷宫一般的监管政策展开较量。台湾的政策限制在线支付平台,同时也制约了创业公司在本地上市的能力。
  AppWorks的林之晨回忆,去年,他曾经和科技行业其他4个人与30位“立法委员”会面,制定一项规范类似于PayPal这类在线支付服务的法律。当时在场的委员中,只有寥寥可数的几个人曾经使用过哪怕是任何一个在线支付平台。
  “如果他们一个人都没用过,他们有什么权利批评它,有什么权利说它没用?”他说,“至少得在家里做点功课吧。”
  一些组织现在正在着手重新激活台湾的科技行业。政府赞助的台湾工业技术研究院(Taiwan’s Industrial Technology Research Institute, ITRI)是一个支持、同时也在孵化新型科技公司的组织。据研究院主任苏孟宗(Stephen Su)称,这个机构最近开始剥离更多的早期公司,而在以前,它一直更多的是协助现有的公司。
  这个机构同时还在率先推动一项行动,帮助台湾公司和硅谷这样需要快速成形和制造服务的地方建立联系,为它们提供服务,目的则是从美国引进新的业务。这个组织还成立了一个研究团队,研究监管问题。
  政府发起用来提振创业融资和培训的项目台湾新创竞技场(Taiwan Startup Stadium)负责人黄蕙雯(Anita Huang)说,需要更多的榜样来为有抱负的创业者指明道路。她以台湾资金情况最好的初创公司Gogoro为例来说明情况。
  Gogoro公司2011年由HTC前高管陆学森(Horace Luke,曾担任HTC首席创新官)与人联合成立,目前已经筹集到了1.8亿美元,生产可更换电池的电动踏板车,而电池则存放在遍及台北各处的站点里。2015年,这家公司的员工已经从2011年的15人增加到了600多人。
  陆学森说,他的目标是不依赖大公司,通过提供基于可更换电池站点的服务和设备来建立一个平台。因为在本地拥有强大的声誉,陆学森说,投资者给了他按照自己的想法经营公司的自由。这家公司的许多员工年龄都在40岁以下,他说,他鼓励员工不要考虑短期问题,而要着眼于长远的创新。
  陆学森说,台湾科技界缺乏紧迫感的情况正在缓解。他说,过去18个月,整个科技界头上都敲响了警钟。“这里所有的商业领袖都在讨论这个问题,”他说,“醒悟是改正的第一步。”

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